A mesma cripto existe em várias blockchains que não comunicam entre si. Os endereços BNB Chain, Polygon e Ethereum parecem-se (começam todos por «0x»): por isso uma carteira aceita o envio mesmo na rede errada.
Se te aconteceu:
- não voltes a enviar para o mesmo endereço;
- escreve-nos de imediato em Perfil › Falar com um agente, com o identificador da transação (o «hash»), a rede usada e o montante.
A recuperação nem sempre é possível e pode demorar. A melhor proteção: escolher a mesma rede dos dois lados antes de cada envio.
[Perceber as redes](https://teukoo.com/pt/blog/{'fr': 'reseaux-crypto-trc20-bep20-solana-polygon', 'en': 'crypto-networks-trc20-bep20-solana-polygon', 'es': 'redes-cripto-trc20-bep20-solana-polygon', 'pt': 'redes-cripto-trc20-bep20-solana-polygon'})