Um levantamento pode ser recusado ou ficar pendente por um destes motivos:
- montante abaixo do mínimo da rede escolhida (ver «Levantar os meus prémios»);
- e-mail ainda não confirmado: é pedido antes do primeiro levantamento;
- depósito ainda não jogado: cada depósito tem de ser jogado uma vez em torneios antes de ser levantado. Os teus prémios podem sempre ser levantados;
- verificação de identidade necessária: acima de 1000 $ levantados em 30 dias;
- montante de 2000 $ ou mais: o levantamento é validado pela equipa antes do envio. O saldo é debitado de imediato; só o pagamento aguarda.
A mensagem apresentada com a recusa indica o motivo. Uma pergunta? Perfil › Falar com um agente.