Une même crypto existe sur plusieurs blockchains qui ne communiquent pas entre elles. Les adresses BNB Chain, Polygon et Ethereum se ressemblent (elles commencent toutes par « 0x ») : un portefeuille accepte donc l'envoi même sur le mauvais réseau.
Si c'est arrivé :
- ne refais pas d'envoi vers la même adresse ;
- écris-nous tout de suite depuis Profil › Discuter avec un agent, avec l'identifiant de la transaction (le « hash »), le réseau utilisé et le montant.
Une récupération n'est pas toujours possible et peut prendre du temps. La meilleure protection : choisir le même réseau des deux côtés avant chaque envoi.
[Comprendre les réseaux](https://teukoo.com/fr/blog/{'fr': 'reseaux-crypto-trc20-bep20-solana-polygon', 'en': 'crypto-networks-trc20-bep20-solana-polygon', 'es': 'redes-cripto-trc20-bep20-solana-polygon', 'pt': 'redes-cripto-trc20-bep20-solana-polygon'})