Un retrait peut être refusé ou mis en attente pour l'une de ces raisons :
- montant sous le minimum du réseau choisi (voir « Retirer mes gains ») ;
- adresse e-mail pas encore confirmée : elle est demandée avant le premier retrait ;
- dépôt pas encore joué : chaque dépôt doit être joué une fois dans des tournois avant d'être retiré. Tes gains, eux, restent toujours retirables ;
- vérification d'identité nécessaire : au-delà de 1 000 $ retirés sur 30 jours ;
- montant de 2 000 $ ou plus : le retrait est validé par l'équipe avant l'envoi. Ton solde est débité tout de suite ; seul le versement attend.
Le message affiché lors du refus t'indique la raison. Une question ? Profil › Discuter avec un agent.